Карта сайта
Расписание и тарифыПассажирамКорпоративным клиентамПолезная информацияО компанииНовости
Авиакомпания Авиапрад: Быстро! Комфортно! Надежно!


Погода
Авиакомпания Авиапрад / Пассажирам / Правила перевозки багажа

Правила перевозки багажа

 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  1. Вещи пассажира перевозятся в качестве зарегистрированного багажа, следующего одним рейсом с пассажиром в багажных отсеках, и незарегистрированного багажа, перевозимого при пассажире в салоне воздушного судна (ручная кладь). Для оформления и перевозки багажа перевозчик устанавливает определенную норму бесплатного провоза багажа, норму провоза и величину оплаты сверхнормативного багажа. Пассажир при приобретении билета, а также в аэропорту трансфера обязан согласовать с перевозчиком массу вещей, которая будет предъявлена им к перевозке сверх установленной нормы бесплатной перевозки.
  2. При регистрации пассажир обязан предъявить для взвешивания все перевозимые им вещи, за исключением предметов, которые могут ему понадобиться во время посадки, высадки или в полете:
    • пальто, плащ или плед;
    • дамская сумочка или папка;
    • питание для ребенка в полете;
    • зонт или трость;
    • складное кресло (коляска) инвалида и пр.;
    • любительская фото- и видеоаппаратура;
    • букет цветов.
  3. Перевозчик обязан принять меры к тому, чтобы багаж пассажира был отправлен тем же рейсом, которым следует пассажир. В случае невозможности такой перевозки багажа по каким-либо причинам, перевозчик обязан предупредить об этом пассажира и отправить его багаж ближайшим последующим рейсом при условии, что вместе с пассажиром должен следовать багаж, масса которого соответствует установленной норме бесплатной перевозки.
  4. Досылаемый (несопровождаемый) багаж при отправке проходит дополнительный контроль по установленной форме.
  5. Если пассажир предъявил к перевозке багаж в большем количестве, чем было предварительно забронировано и оплачено, такой багаж принимается к перевозке только при наличии свободного тоннажа и после соответствующей доплаты.
  6. При полной коммерческой загрузке воздушного судна перевозчик вправе ограничить прием или отказать пассажиру в перевозке багажа сверх установленной нормы.
  7. Перевозчик имеет право отказать пассажиру в перевозке его вещей, если масса, размеры, количество мест, содержимое или их упаковка не удовлетворяет требованиям настоящих Правил.
  8. Багаж пассажира, не явившегося на посадку после регистрации, а также багаж и ручная кладь транзитного пассажира, не явившегося на посадку, подлежат обязательному снятию с борта воздушного судна.

 ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЙ БАГАЖ

  1. Размеры одного места зарегистрированного багажа в упакованном виде не должны превышать 200 см по сумме 3-х измерений (50х50х100 см), масса одного места багажа не должна превышать 30кг. Негабаритный и тяжеловесный багаж принимается к перевозке по предварительному согласованию с перевозчиком.
  2. Пассажир не должен включать в свой зарегистрированный багаж хрупкие, скоропортящиеся и ценные предметы, т.к. перевозчик не несет за них ответственности, за исключением случаев, когда пассажиром объявлена ценность своего багажа (п. 7.3.5). Деньги и документы пассажир обязан перевозить при себе, не сдавая их в багаж.
  3. Принимая багаж к перевозке, перевозчик или его уполномоченный агент по обслуживанию обязан сделать в билете запись (о количестве мест и массе зарегистрированного багажа), которая рассматривается как выданная пассажиру багажная квитанция. Если масса багажа не указана в билете, считается, что полная масса зарегистрированного багажа соответствует норме бесплатного провоза. Перевозчик обязан выдать пассажиру отрывной талон номерной багажной бирки на каждое место зарегистрированного багажа. Багажная бирка и отрывной талон предназначены для идентификации багажа.
  4. После регистрации багажа перевозчик принимает на себя ответственность за сохранность содержимого багажа, сохранность упаковки и за его перевозку.
  5. С момента сдачи зарегистрированного багажа к перевозке и до момента выдачи его доступ пассажира к багажу запрещается, кроме случаев идентификации или дополнительного досмотра соответствующими службами.
  6. Перевозчик имеет право проверить массу багажа в аэропорту назначения или в аэропорту пересадки. Если будет установлено, что пассажир перевозит багаж сверх установленной нормы бесплатной перевозки или количества, указанного в багажной квитанции, и не оплатил перевозку, он обязан оплатить перевозчику стоимость этой части багажа.

 РУЧНАЯ  КЛАДЬ

  1. Пассажир может перевозить при себе в салоне воздушного судна отдельные не громоздкие вещи не более одного места, масса которого не должна превышать 5кг, а максимальные размеры – не более 45х35х15см. Ручная кладь размещается над пассажирским креслом на закрывающейся полке или под впереди стоящим креслом.
  2. Незарегистрированный багаж, перевозимый в салоне воздушного судна, принимается к перевозке в счет нормы бесплатного провоза багажа.
  3. Пассажир обязан сам заботиться о сохранности вещей, перевозимых в салоне воздушного судна. Перевозчик за эти вещи ответственности не несет.
  4. Оформление незарегистрированного багажа, перевозимого в салоне воздушного судна, осуществляется выдачей пассажиру бирки "Ручная кладь" и отметкой массы в багажной квитанции.

 НОРМЫ БЕСПЛАТНОГО ПРОВОЗА БАГАЖА

  1. Каждый пассажир, за исключением детей с бесплатными билетами и, билеты которых оплачены в размере 10% от тарифа взрослого пассажира, имеет право перевезти бесплатно багаж. Величина нормы бесплатного провоза багажа устанавливается перевозчиком в зависимости от типа воздушного судна, конкретного маршрута, оплаченного тарифа, класса обслуживания. При бронировании места или в момент приобретения билета на рейс перевозчик или его уполномоченный агент по продаже сообщает пассажиру величину нормы бесплатного провоза багажа и отмечает ее в авиабилете пассажира.
  2. Пассажиры, следующие по служебным или льготным билетам, а также ребенок, перевозимый по детскому билету (со скидкой 50% от тарифа для взрослого пассажира), имеют право бесплатно перевозить багаж по установленной норме, указанной в билете.
  3. Нормы бесплатной перевозки багажа не распространяются:
    • на вещи пассажира, независимо от их наименования и назначения, габариты которых в упакованном виде превышают 200 см по сумме 3-х измерений (такой багаж считается негабаритным);
    • на вещи пассажира независимо от их наименования и назначения массой одного места более 30 кг (тяжеловесный багаж);
    • на телевизоры, магнитофоны, радиоприемники, фото, видео и электронную аппаратуру, бытовую и оргтехнику, контрольно-кассовые аппараты массой одного места более 10 кг;
    • на цветы, саженцы растений, пищевую зелень, сушеные растения, ветки деревьев и кустарников общей массой более 5 кг;
    • на курьерскую корреспонденцию и посылки, сопровождаемые фельдъегерями;
    • на образцы промышленных изделий, приборы и прочее, предназначенные предприятиям, учреждениям и организациям;
    • на собак и птиц, за исключением собак-поводырей, сопровождающих слепых пассажиров.

    Перевозка указанных вещей, растений, живности и корреспонденции оплачивается по их фактической массе, независимо от количества других вещей пассажира, перевозимых в качестве багажа.

  4. При перевозке пассажиров, имеющих общую цель поездки (подтвержденную документами) и следующих вместе на одном воздушном судне по одному маршруту в один и тот же пункт назначения (делегация, туристы, спортивные и другие команды), предоставляется групповая норма бесплатной провозки багажа, которая представляет собой объединенную норму бесплатной перевозки багажа пассажиров данной группы. При применении групповой нормы перевозки багажа все операции, связанные с приемом багажа и его выдачей, оформляются через руководителя группы.
  5. Если двое или более пассажиров путешествуют как одна семья в один и тот же пункт назначения и вместе сдают багаж на регистрацию, то разрешается установление для них общей нормы багажа, равной сумме норм бесплатного провоза багажа на каждого пассажира. Все операции, связанные с приемом багажа и его выдачей, оформляются через главу семьи.
  6. Каждый член экипажа ВС имеет право бесплатно в качестве ручной клади провозить багаж весом не более 30кг.

 ПЛАТНЫЙ (СВЕРХНОРМАТИВНЫЙ) БАГАЖ

  1. Пассажир, семья или группа обязаны заранее (при бронировании места или в момент приобретения билета) поставить перевозчика в известность о массе и количестве мест сверхнормативного багажа и оплатить его перевозку.
  2. Пассажир обязан оплатить перевозку багажа, превышающего норму бесплатного провоза, по установленному тарифу, действующему на момент перевозки, за всю перевозку до пункта назначения. Масса одного места сверхнормативного багажа не должна превышать 30 кг. Багаж, превышающий указанную массу, оплачивается за полный вес.
  3. Если в пункте отправления пассажир предъявил к перевозке багаж меньше, чем было предварительно забронировано и оплачено, разница в оплате между заявленной и фактической массой багажа подлежит возврату по правилам тарифов.
  4. В случае увеличения пассажиром в пути следования массы перевозимого багажа он обязан оплатить стоимость перевозки багажа, масса которого превышает норму бесплатной перевозки или превышает массу ранее оплаченного багажа. В случае уменьшения пассажиром в пути массы перевозимого багажа никаких перерасчетов по ранее произведенной оплате за багаж перевозчик не производит.

 НЕГАБАРИТНЫЙ БАГАЖ

  1. Негабаритный (зарегистрированный) багаж принимается к перевозке по предварительному согласованию с перевозчиком.
  2. Негабаритный багаж – это багаж, габариты которого в упакованном виде превышают 200 см по сумме 3-х измерений и/или масса которого превышает 30кг. К нему могут быть отнесены: спортивное оборудование, музыкальные инструменты, аудио и видеотехника, телевизоры, холодильники, электропечи, не складывающиеся детские коляски, велосипеды, кресла для инвалидов и т.п.
  3. Пассажир, который желает перевезти негабаритный багаж, обязан сообщить об этом перевозчику при бронировании места или при покупке авиабилета.
  4. Если в перевозке принимают участие несколько перевозчиков, то осуществляющий бронирование перевозчик должен получить их согласие на перевозку негабаритного багажа.
  5. Негабаритный багаж принимается к перевозке при условии, что размеры загрузочных люков и багажно-грузовых отсеков самолетов позволяют производить погрузку-выгрузку и его размещение на борту самолета.
  6. На негабаритном багаже должно быть предусмотрено приспособление для его крепления при транспортировке к воздушному судну, от него и на борту воздушного судна.
  7. Перевозчик имеет право отказать в приеме к перевозке негабаритного багажа, если он не отвечает изложенным требованиям.
  8. На негабаритный багаж норма бесплатной перевозки не распространяется, перевозка такого багажа должна быть оплачена по тарифу для сверхнормативного багажа.

 ПЕРЕВОЗКА ОРУЖИЯ И БОЕПРИПАСОВ

  1. Во время полета пассажирам запрещается иметь при себе огнестрельное, газовое и холодное оружие всех видов.
  2. Оружие огнестрельное (спортивное, охотничье, боевое), боеприпасы к нему, а также газовое и холодное оружие перевозятся в упакованном и разряженном виде, в изолированных от пассажирских салонов отсеках воздушного судна, при наличии у пассажира разрешения на право их хранения и ношения.
  3. В отдельных случаях единичные экземпляры оружия могут перевозиться экипажем воздушного судна. Оформление такой перевозки производится при досмотре согласно технологии аэропорта отправления и инструкции авиакомпании о порядке провоза оружия и боеприпасов на ее воздушных судах.
  4. Если маршрут следования воздушного судна авиакомпании «АВИАПРАД» пролегает через государственную границу, то вопрос провоза оружия на борту должен быть заблаговременно отрегулирован соответствующими полномочными органами заинтересованных государств для соблюдения действующих в этих государствах законов и правил.
  5. В качестве зарегистрированного багажа охотничьи ножи и боевые патроны принимаются к перевозке только упакованными в чемоданы, ящики и другую тару; патроны должны быть упакованы в стандартные коробки.
  6. В качестве незарегистрированного багажа охотничьи ножи должны быть в чехлах и при посадке на воздушное судно подлежат сдаче на хранение члену экипажа на весь период полета.

 ПЕРЕВОЗКА СПЕЦИАЛЬНОГО БАГАЖА

  1. Бинокли, радиоприемники и радиопередатчики, фото и киноаппаратура принимаются к перевозке только упакованными в чемоданы или ящики. Пассажиру не разрешается иметь при себе эти предметы и пользоваться ими во время нахождения на борту воздушного судна. В порядке исключения разрешается иметь при себе видеокамеры, кинофотоаппаратуру без права пользования ими во время полета. Из радиоаппаратуры должны быть удалены элементы питания, за исключением стационарных.
  2. В целях исключения создания помех в системах связи и управления ВС пассажиру запрещается пользоваться электронными играми, портативными фото- и видеокамерой, видеомагнитофоном, мобильным телефоном, радиостанцией, транзисторным радиоприемником и другими электронными приборами во время полета, за исключением слухового аппарата, кардиологического оборудования, электронного будильника, калькулятора, портативного компьютера, портативного магнитофона (плеера) и пишущей машинки.
  3. Драгоценности, деньги и документы пассажир обязан перевозить при себе, не сдавая их в багаж.
  4. Хрупкие и бьющиеся предметы, требующие особых мер предосторожности во время перевозки или особых условий их хранения (малогабаритные переносные магнитофоны, радиоприемники, телевизоры, изделия из хрусталя, фарфора, дипломатическая почта и др.), предметы, размеры которых не превышают габариты ручной клади, по согласованию с перевозчиком и при наличии физической возможности, могут перевозиться пассажиром в салоне воздушного судна при условии обязательного предъявления их к досмотру. К перевозке в качестве багажа эти предметы принимаются только в упаковке, обеспечивающей сохранность вложенного и при условии, что перевозчик не отвечает за их сохранность.
  5. Незаменимые открытия

  6. Овощи и фрукты массой свыше 5 кг принимаются к перевозке в качестве багажа, упакованными в тару, пригодную к перевозке.

 ПЕРЕВОЗКА ЖИВОТНЫХ И ПТИЦ

  1. Животные и птицы принимаются к воздушной перевозке по предварительному согласованию с перевозчиком при наличии разрешения органов ветеринарного надзора и перевозятся в багажном отделении самолета. Контейнер для перевозки предоставляется пассажиром.
  2. В момент бронирования перевозки пассажир обязан сообщить перевозчику количество перевозимых животных и птиц.
  3. Перевозка домашних животных в пассажирских салонах разрешается только после согласования с перевозчиком или его представителем.
  4. При оформлении международной перевозки животных/птиц пассажир должен предоставить перевозчику международный ветеринарный сертификат и документ, подтверждающий разрешение на ввоз в страну трансфера, стоп-овера и назначения, а на внутренних линиях – справку из ветеринарной службы (срок годности 3 дня).
  5. Прием к перевозке животных и птиц производится при условии, что пассажир берет на себя всю ответственность за них. Перевозчик не несет ответственности за телесные повреждения, утрату, задержку в доставке, заболевания или смерть таких животных и птиц, а также в случае отказа в их ввозе или провозе в/через страну.
  6. Мелкие домашние животные и птицы перевозятся в ящиках, корзинах, клетках или специальных контейнерах. Дно контейнера/клетки должно быть покрыто абсорбирующим материалом, а дверь должна закрываться замком. Клетки птиц должны быть покрыты плотной не пропускающей света материей. Габаритные размеры контейнера/клетки не должны превышать 50х50х100 см.
  7. Пассажир обязан соблюдать все требования перевозчика и возместить перевозчику убытки и дополнительные расходы, которые могут возникнуть во время перевозки животного/птицы.
  8. Подопытные животные к перевозке не принимаются.
  9. К перевозке в салоне собаки-поводыри слепых пассажиров принимаются в наморднике и на поводке, при условии, что имеется сертификат о специальном обучении такой собаки. Собаки-поводыри перевозятся бесплатно. Они размещаются на задних рядах кресел пассажирского салона и должны быть привязаны к креслу владельца у его ног.
  10. На животных/птиц норма бесплатной перевозки багажа не распространяется. Перевозка животных/птиц должна быть оплачена по тарифу для сверхнормативного багажа исходя из фактической массы животного/птицы вместе с контейнером/клеткой и в соответствии с действующими тарифами.
  11. В багажном отделении, где будут перевозиться животные/птицы, нельзя перевозить багаж и груз, содержащий пищевые продукты, так как существует риск заражения последних.

 ПЕРЕВОЗКА БАГАЖА В САЛОНЕ САМОЛЕТА

  1. Багаж, перевозка которого требует особых мер предосторожности (кино-, фото-, теле- и радиоаппаратура, электронные и оптические приборы, музыкальный инструмент, изделия из хрусталя и фарфора и пр.), может быть перевезен в салоне воздушного судна.
  2. Перевозка багажа в салоне самолета оформляется по предварительному согласованию с перевозчиком. При покупке авиабилета пассажир должен забронировать и оплатить отдельное место для этого багажа.
  3. Масса перевозимого в салоне багажа не должна превышать 75кг, а габаритные размеры позволять его размещение на отдельном пассажирском кресле.
  4. На упаковке багажа, перевозимого в салоне самолета, должно быть предусмотрено приспособление для его крепления к пассажирскому креслу. Подъем багажа на борт воздушного судна и спуск с борта производится лично пассажиром.
  5. Перевозка багажа в салоне самолета оформляется пассажирским авиабилетом, стоимость которого составляет 100% от соответствующего тарифа перевозчика.

СБОР ЗА ОБЪЯВЛЕННУЮ ЦЕННОСТЬ БАГАЖА

  1. Перевозчик предоставляет  пассажирам право  объявить ценность своего зарегистрированного багажа как в пункте отправления, так и любом промежуточном пункте по маршруту перевозки.
  2. Багаж, упаковка которого будет признана сотрудником аэропорта неудовлетворительной, к перевозке  с объявленной ценностью не принимается.
  3. Ценность может быть объявлена для каждого места багажа отдельно. Сумма объявленной ценности не должна превышать действительной стоимости багажа. В случае возникновения сомнений в правильности суммы объявленной ценности, перевозчик вправе подвергнуть сдаваемый багаж осмотру и проверке.
  4. Сбор за объявление ценности багажа взимается в соответствии с правилами применения тарифов перевозчика, оплачивается в пункте, где эта ценность объявляется, и удостоверяется квитанцией платного багажа с указанием пунктов, между которыми объявлена ценность данного багажа.

 НЕСОПРОВОЖДАЕМЫЙ БАГАЖ

  1. По желанию пассажира багаж может быть оформлен как несопровождаемый.
    Несопровождаемый багаж принимается к перевозке между теми же пунктами, между которыми следует пассажир.
  2. Перевозка несопровождаемого багажа оформляется авиагрузовой накладной оплачивается по грузовому тарифу в соответствии с правилами применения тарифов перевозчика.

 ОСТАВЛЕННЫЙ, БАГАЖ ЗАБЫТЫЙ ИЛИ ЗАСЛАННЫЙ

  1. Если пассажир после прибытия в пункт назначения, остановки или трансфера не получил свой зарегистрированный багаж и заявил об этом, перевозчик или его уполномоченный агент по обслуживанию должен принять все необходимые меры к розыску багажа.
  2. Оставленный, забытый или засланный багаж, перевозка которого была оплачена по соответствующему багажному тарифу перевозчика, досылается в пункт назначения, остановки или трансфера за счет перевозчика.